Engaño detectado por Sernac 🔍

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha presentado una denuncia ante el Ministerio Público tras recibir múltiples quejas sobre un individuo que ofrecía supuestos créditos, a pesar de las alertas sobre entidades no reguladas. La dirección regional de Sernac en Magallanes inició acciones legales contra los responsables de esta estafa.

Modo de operación del estafador 🕵️‍♂️

El timador se hacía pasar por empleado de la empresa Gestión de Recaudación y Cobranzas S.A., contactando a personas para ofrecerles créditos que requerían un pago previo. Una de las víctimas recibió un contrato donde se mencionaba falsamente al Sernac como aprobador del funcionamiento de la empresa.

Proceso del engaño 🎭

1. Contacto inicial: El estafador se presentaba como trabajador de Gestión de Recaudación y Cobranzas S.A.
2. Oferta de crédito: Ofrecía un crédito condicionado a un pago previo.
3. Contrato fraudulento: Enviaba un contrato donde se mencionaba al Sernac para dar credibilidad.
4. Pago y desaparición: Tras el pago, el supuesto crédito no era otorgado y el estafador desaparecía.

Respuesta de Sernac 📄

El Sernac revisó los antecedentes y descubrió que la empresa involucrada no realiza operaciones crediticias, sino que se dedica a la gestión de recaudación y cobranzas extrajudiciales y judiciales. Ante esto, remitió los antecedentes al Ministerio Público para que investigue el caso desde una perspectiva penal.

Llamado a la precaución 🚨

El Sernac insta a los consumidores a tomar precauciones para evitar ser víctimas de este tipo de estafas. Aquí algunas recomendaciones:

• Verificar registro: Asegurarse de que la entidad crediticia esté registrada en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
• Buscar referencias: Investigar sobre la empresa, cotizar y comparar créditos.
• Sospechar de transferencias a personas naturales: Evitar realizar transferencias a cuentas personales y preferir cuentas de empresas registradas.

Declaración del Sernac 🗣️

"Tras revisar los antecedentes, se pudo establecer que este proveedor no realiza operaciones crediticias, sino que su giro es la gestión de recaudación y cobranzas extrajudiciales y judiciales", comentó el organismo fiscalizador. El objetivo de la denuncia es que la Fiscalía realice las gestiones pertinentes desde una arista penal.

Colaboración con el Ministerio Público 🤝

El Sernac mantiene un convenio de colaboración con el Ministerio Público para proteger a los consumidores frente a empresas o personas naturales que cometan fraudes o delitos en situaciones de consumo.

Conclusión 🏁

Este caso subraya la importancia de la vigilancia y precaución por parte de los consumidores al interactuar con entidades financieras. La denuncia del Sernac busca prevenir que más personas caigan en este tipo de estafas y asegurar que los responsables enfrenten las consecuencias legales.

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