En un giro inesperado que ha sacudido el corazón de la comunidad gamer de Chile, Zmart, una reconocida cadena de videojuegos, ha anunciado el cierre definitivo de todas sus tiendas, marcando el fin de una era y dejando tras de sí un campo de juego dominado únicamente por WePlay. Este anuncio llega tras el reciente colapso de Microplay, profundizando la crisis en el sector de los videojuegos físicos.
Bajo el sombrío titular de "Game Over", Zmart comunicó a sus empleados el cierre de operaciones a partir de este 1 de febrero. Este mensaje, más propio de un final de partida en un videojuego, simboliza el abrupto final de las actividades de la empresa, dejando a sus trabajadores en la incertidumbre y a los aficionados sin uno de sus puntos de encuentro favoritos.
La crisis de Zmart no es un hecho aislado, sino el reflejo de un sector que ha estado luchando contra la corriente en un mundo cada vez más inclinado hacia lo digital. La pandemia de COVID-19, el aumento de los costos operacionales y la evolución hacia las ventas digitales han puesto en jaque a las tiendas físicas, incapaces de mantenerse a flote en este nuevo escenario.
A principios de 2023, Zmart celebraba con orgullo sus 20 años de historia, sin imaginar que sería su último aniversario. La quiebra de Microplay, otro icono del sector, ya había encendido las alarmas sobre la viabilidad del modelo de negocio tradicional. Ahora, Zmart podría seguir el mismo camino, dejando una marca imborrable en la industria y en la memoria de sus clientes y trabajadores.
El cierre de Zmart no solo afecta a sus empleados y clientes directos; tiene un impacto más amplio en el mercado de videojuegos en Chile. Otros competidores, como 8-Bits, reconocen la pérdida de un rival valioso y alertan sobre las consecuencias negativas para el sector, incluyendo un posible desinterés de los grandes distribuidores en el mercado local.
Con la desaparición de Zmart, WePlay emerge como el único sobreviviente de una era dorada para las tiendas de videojuegos en centros comerciales y otras zonas clave del país. Sin embargo, el modelo de negocio bajo el cual operaban estas cadenas ha mostrado su fragilidad frente a los desafíos modernos, como el alto costo de los arriendos y una oferta cada vez menos competitiva ante el avance digital ¿Qué va a pasar?
El "Game Over" de Zmart no es solo el final de una tienda; es un llamado de atención sobre los cambios en la industria del entretenimiento y la necesidad de adaptarse a los nuevos tiempos. Mientras la comunidad lamenta su desaparición, surge la pregunta de qué le depara el futuro al comercio de videojuegos en Chile y cómo evolucionará en esta era digital 😱🫣
